Vodafone’un geçen yıl kullanıcıların hizmetine sunduğu sadakat platformu Vodafone Happy, ilk yılını dikkat çeken rakamlarla tamamladı. Platform, bir yılda 300 milyondan fazla ziyaret alırken, kullanıcılarına sağladığı marka indirimleri sayesinde 2,5 milyar TL’nin üzerinde ekonomik fayda sundu.
100’den Fazla Markada İndirim İmkânı
Vodafone Happy, market alışverişinden seyahate, yeme-içmeden eğlenceye kadar birçok farklı kategoride 100’ü aşkın markanın indirimlerini kullanıcılarla buluşturdu.
Platformdaki kampanyalar son bir yılda yaklaşık 7 milyon kez kullanılırken, kullanıcıların en çok ilgi gösterdiği kategoriler market, yeme-içme ve seyahat oldu.
25 Milyon Müşteriye Ulaşıyor
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, Vodafone Happy’nin bugün 25 milyon müşteriye ve 10 milyondan fazla aktif kullanıcıya avantajlar sunduğunu belirtti.
Şahin, platform sayesinde müşterilerin en çok kullandıkları markalarda indirimlerden yararlanabildiğini ve Vodafone’da geçirdikleri her yıla özel sürpriz hediyeler kazandığını ifade etti.
Müşteri Memnuniyeti Önemli Ölçüde Arttı
Vodafone’un paylaştığı verilere göre, Vodafone Happy kullanan müşterilerin şirketi tavsiye etme oranı son bir yılda yüzde 28’den yüzde 49’a yükseldi.
Ayrıca Happy kullanıcılarının elektronik cihaz, ev interneti ve diğer Vodafone hizmetlerini tercih etme oranı da yaklaşık iki kat arttı.
Tasarruflar Anlık Takip Edilebiliyor
Vodafone Happy kullanıcıları, uygulamadaki “Kazançlarım” bölümü üzerinden indirimlerle elde ettikleri toplam tasarrufu anlık olarak görüntüleyebiliyor. Bu sayfa son bir yılda 7 milyondan fazla kez ziyaret edildi.