Anayasa Mahkemesi’nin Resmi Gazete’de yayımlanan kararı, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin haklarını güçlendirecek önemli değişiklikleri beraberinde getirdi. Mahkeme, e-ticaret platformlarının sorumluluğunu sınırlandıran bazı hükümleri Anayasa’ya aykırı bularak iptal etti.
TÜKETİCİLER İÇİN YENİ DÖNEM
Karara göre, internetten satın alınan bir ürünün ayıplı çıkması veya tüketicinin mağdur olması durumunda sorumluluk yalnızca satıcıyla sınırlı kalmayacak. E-ticaret platformları da tüketicilerin talepleri karşısında daha fazla yükümlülük üstlenebilecek.
AYM SINIRLAYICI HÜKÜMLERİ İPTAL ETTİ
Anayasa Mahkemesi, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da yer alan ve aracı hizmet sağlayıcıların bazı tüketici haklarından doğan sorumluluklarını sınırlandıran düzenlemeyi iptal etti. Böylece tüketicilerin hak arama süreçlerinde platformların da muhatap alınmasının önü açıldı.
“SADECE ARACIYIZ” SAVUNMASI ZAYIFLIYOR
Mahkeme ayrıca Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un, aracı hizmet sağlayıcıları içerik ve satışlardan doğan hukuki sorumluluktan muaf tutan hükmünü de tüketici sözleşmeleri yönünden iptal etti. Bu kararın, platformların “Biz sadece aracıyız” savunmasını önemli ölçüde etkisiz hale getirmesi bekleniyor.
PLATFORMLAR DAHA SIKI DENETLENECEK
Yeni düzenlemeyle birlikte vatandaşlar yaşadıkları mağduriyetlerde yalnızca satıcılara değil, alışveriş yaptıkları platformlara karşı da hak talebinde bulunabilecek. Uzmanlar, bu değişikliğin e-ticaret şirketlerini satıcılarını daha sıkı denetlemeye yönelteceğini ve tüketici güvenliğini artıracağını belirtiyor.
KARAR 9 AY SONRA YÜRÜRLÜĞE GİRECEK
Anayasa Mahkemesi, iptal edilen hükümlerin Resmi Gazete’de yayımlanmasından itibaren 9 ay sonra yürürlüğe girmesine karar verdi. Böylece e-ticaret sektörüne yeni düzenlemelere uyum sağlaması için geçiş süreci tanınmış oldu.