Nöbetçi Eczaneler
Teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte eğlence alışkanlıkları da dijital platformlara yönelmeye başladı. Müzik dinlemek için Spotify veya Apple Music, dizi ve film izlemek için Netflix, Disney+ veya BluTV, oyun oynamak için ise Xbox Game Pass ve PlayStation Plus gibi platformlar milyonlarca kullanıcıya hizmet veriyor.
DİJİTAL PLATFORM ABONELİKLERİ AİLE BÜTÇELERİNİ ZORLUYOR
Eskiden televizyon ve radyodan ücretsiz erişilebilen içerikler, artık abonelik modelleri üzerinden ücretli olarak sunuluyor. Platformların kendi özel içerikleriyle kullanıcıları cezbetmeye çalışması, vatandaşları birden fazla abonelik yapmaya zorluyor.
ABONELİK MALİYETLERİ AYLIK BİN LİRAYI AŞIYOR
Birden fazla platforma abone olan kullanıcılar, aylık olarak yüksek faturalarla karşılaşıyor. Özellikle gençler ve çocuklu aileler, oyun ve eğlence platformlarının ücretlerini karşılamakta zorlanırken, bazı kullanıcılar kaçak yolları tercih etmek zorunda kalıyor.
ABONELİK İPTALİNDE YAŞANAN ZORLUKLAR
Tüketiciler, abone olurken sağlanan kolaylıkların, iptal sürecinde aynı şekilde sunulmamasından şikâyetçi. Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Levent Küçük, platformların kullanıcıları sözleşme detayları ve fiyat değişiklikleri konusunda bilgilendirmek zorunda olduğunu belirtti.
ARTAN FATURA SAYILARI ŞİKÂYET KONUSU
Coşkun Güneş isimli bir vatandaş, dijital platform abonelikleriyle fatura sayılarının arttığını ifade ederek, “Eskiden üç dört fatura öderdik, şimdi 8-10 fatura ödüyoruz. En düşük abonelik bile 300-400 lira arasında değişiyor” dedi.
ÖĞRENCİLER DE ABONELİKLERDEN ŞİKÂYETÇİ
Sudem Zırhlı isimli bir öğrenci ise farklı platformlara yaptığı aboneliklerin bütçesini zorladığını belirtti. Öğrenci indirimlerinden yararlanmasına rağmen aylık 700 lirayı aşan ödemeler yaptığını ifade etti.
TEK ÇATI ALTINDA HİZMET BEKLENTİSİ
Mustafa Kartal isimli bir kullanıcı, müzik dinlemek, oyun oynamak ve film izlemek için farklı abonelikler yapmanın zorluklarından bahsederek, “Farklı platformlara üyelik yapmak yerine hepsini tek çatı altında bulmayı tercih ederdim” dedi. Kartal, abonelik sisteminin bu haliyle kullanıcıları zorladığını vurguladı.