Vatandaşların karşılaştığı bazı adisyon örneklerinde, masada tüketilmediği belirtilen ekmek ve su gibi ürünlerin hesaba dahil edildiği görüldü. Bir işletmede müşterilerin hiç ekmek yemediği ve su içmediği halde hesaba kişi başı 100 TL olmak üzere toplam 400 TL “ekmek ve su” bedeli yansıtıldığı iddia edildi. Duruma tepki gösteren müşteriler, tüketmedikleri ürünler için ücret talep edilmesine itiraz etti.
“KUVER YAZAMIYORUZ” İDDİASI
İtiraz eden müşterilere işletme çalışanlarının, “Artık kuver yazılamıyor, herkese otomatik ekleniyor” şeklinde açıklama yaptığı öne sürüldü. Bu uygulama, bazı tüketiciler tarafından kuver ücretinin farklı bir isimle adisyona yansıtılması olarak değerlendirildi.
TÜKETİCİLERDEN DENETİM ÇAĞRISI
Restoran ve kafelerde hesaplara eklenen zorunlu ücretler daha önce de vatandaşların tepkisini çekmişti. Tüketiciler, yalnızca talep edilen ve tüketilen ürünlerin ücretlendirilmesi gerektiğini belirterek işletmelerde daha sıkı denetim yapılmasını istiyor. Uzmanlar ise müşterilerin adisyonları dikkatle kontrol etmesini, tüketilmeyen ürün veya hizmetler için ücret talep edilmesi halinde işletmeden açıklama istemesini öneriyor.