Schengen vizesi başvurularında randevuların bot yazılımlar aracılığıyla alınarak ticari amaçla satıldığı iddiaları Türkiye Büyük Millet Meclisi’nin gündemine taşındı. Konuya ilişkin açıklama yapan Ticaret Bakanı Ömer Bolat, ilgili şirketler hakkında inceleme sürecinin başlatıldığını duyurdu.
7 ŞİRKET HAKKINDA İNCELEME
Milletvekillerinin konuya ilişkin verdiği yazılı soru önergelerini yanıtlayan Bolat, Reklam Kurulu tarafından yedi farklı şirket hakkında inceleme yürütüldüğünü belirtti. İddiaların, bot yazılımlar kullanılarak alınan randevuların ticari amaçla satılması ve bunun tüketici haklarını ihlal etmesi üzerine yoğunlaştığı ifade edildi.
153 BAŞVURU YAPILDI
Bakan Bolat, son 5 yıl içerisinde vize başvuru aracılığı hizmetleriyle ilgili toplam 143 CİMER ve 10 e-Devlet başvurusu yapıldığını açıkladı. Başvuruların önemli bölümünün randevu süreçleri ve ücretlendirmelere yönelik şikayetlerden oluştuğu belirtildi.
MALİYE VE DIŞİŞLERİ BAKANLIĞI’NA BİLDİRİLDİ
Bolat, bazı başvurularda IBAN aracılığıyla şahsi hesaplara ödeme alındığı ve fatura verilmediği yönünde iddiaların yer aldığını kaydetti. Bu kapsamda söz konusu başvuruların Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Dışişleri Bakanlığı’na da iletildiğini söyledi.
YENİ DÜZENLEMELER GÜNDEMDE
Vize başvuru aracılığı hizmeti sunan kuruluşların fiyatlandırma, iade koşulları ve bilgilendirme yükümlülüklerine ilişkin tüketiciyi koruma mevzuatında özel bir düzenleme bulunmadığını hatırlatan Bolat, ilave düzenlemelerin gerekip gerekmediğinin ilgili kurum ve kuruluşların görüşleri doğrultusunda değerlendirildiğini ifade etti.



