Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), elektronik haberleşme sektöründeki abonelik işlemleri ve tüketici haklarına ilişkin önemli değişikliklere imza attı. Resmî Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelikle birlikte mobil hat ve diğer elektronik haberleşme aboneliklerinde kimlik doğrulama süreçleri sıkılaştırıldı.
Düzenlemeye göre abonelik sözleşmeleri artık yazılı veya elektronik ortamda kurulabilecek ancak başvuru sahibinin kimliği; elektronik kimlik kartı, biyometrik doğrulama, yüz veya parmak izi özeti ya da kimliği doğrulayıcı şifre ile teyit edilmek zorunda olacak. Elektronik ortamda yapılan abonelik işlemlerinde ise kimlik doğrulaması, BTK’nın kimlik doğrulama mevzuatında belirlenen yöntemlerle gerçekleştirilecek.
Yönetmelikle birlikte NFC ve elektronik doğrulama özelliklerine sahip yeni nesil kimlik kartlarının kullanımı yaygınlaştırılırken, bu özelliklere sahip olmayan belgelerle yeni abonelik açılmasının önü büyük ölçüde kapatıldı. Yabancı uyruklu kişiler için ise Göç İdaresi Başkanlığı ve Dışişleri Bakanlığı entegrasyonları üzerinden doğrulama yapılabilecek.
HAT SAYISINA SINIR GELİYOR
Yeni düzenleme kapsamında BTK’nın belirleyeceği sınırın üzerinde bir kişi veya kurum adına yeni hat kaydı yapılamayacak. Böylece çok sayıda hattın tek kişi üzerine açılmasının önüne geçilmesi hedefleniyor.
ABONELER ÜÇ AYDA BİR KONTROL EDİLECEK
Yönetmeliğin en dikkat çeken maddelerinden biri ise mevcut abonelere yönelik getirilen periyodik doğrulama uygulaması oldu. İşletmeciler, tüm abonelerinin kimlik bilgilerinin güncelliğini ve aktifliğini üç ayda bir resmi veri tabanları üzerinden kontrol edecek.
Gerçek kişiler ve kurumsal abonelerin yetkilileri, T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası üzerinden İçişleri Bakanlığı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü kayıtlarıyla doğrulanacak. Kurumsal aboneliklerde ise şirket, dernek, vakıf, sendika ve siyasi partilere ait kayıtlar ilgili resmi sistemlerden kontrol edilecek.
DOĞRULANAMAYAN HATLAR KAPATILACAK
Kimlik bilgileri doğrulanamayan aboneler için aşamalı bir süreç işletilecek. İlk olarak 24 saat içerisinde abonelere kısa mesaj yoluyla bilgilendirme yapılacak. Sorunun giderilmemesi halinde 30 gün içinde hat kullanımına kısıtlama getirilecek. Doğrulama işleminin 90 gün boyunca tamamlanmaması durumunda ise ilgili hat tamamen kapatılacak.
Kurumsal aboneliklerde şirket veya kuruluş faaliyetini sürdürmesine rağmen yetkili kişinin doğrulanamaması halinde hatlar kapatılmayacak ancak yeni yetkili tanımlanana kadar abonelik işlemleri gerçekleştirilemeyecek.
25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek düzenlemeyle BTK, sahte aboneliklerin önüne geçmeyi, kimlik güvenliğini artırmayı ve elektronik haberleşme hizmetlerinde daha güvenli bir abonelik sistemi oluşturmayı amaçlıyor.



