Ticaret Bakanlığı, yıl sonu alışveriş döneminde artan kampanya ve indirimlere ilişkin tüketicileri ve satıcıları kapsayan önemli uyarılarda bulundu. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, “Yılbaşı indirimleri” ve “Yeni yıl fırsatları” gibi adlarla yoğunlaşan kampanyaların mercek altına alındığı belirtilerek, tüketiciyi yanıltıcı tanıtım ve reklamlara karşı denetimlerin aralıksız sürdüğü vurgulandı.
Açıklamada, mevzuata aykırı uygulamalara karşı idari yaptırımların kararlılıkla uygulanacağı ifade edilirken, tüketicilerin alışverişe başlamadan önce gerçek ihtiyaçlarını belirlemeleri ve satıcılar hakkında ön araştırma yapmaları gerektiği hatırlatıldı. “Yıldızlı ürün”, “fırsat ürünü” ya da “en iyi fiyat” gibi ifadelerin sorgulanması, indirim oranlarının piyasa gerçekleriyle karşılaştırılması ve kampanya koşullarının dikkatle okunması istendi.
Özellikle internetten yapılan alışverişlerde sitelerin güvenliğinin (SSL sertifikası, 3D Secure gibi) kontrol edilmesi, sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantıların markanın resmi sitesine ait olup olmadığının teyit edilmesi gerektiği belirtildi. Piyasa değerinin çok altında satılan ürünlerde ise taklit veya dolandırıcılık riskine karşı dikkatli olunması çağrısı yapıldı.
Öte yandan indirimli satış yapan satıcı ve sağlayıcıların da kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerini, stok ve süre sınırlamalarını açıkça belirtmeleri gerektiği vurgulandı. Gerçekte olduğundan daha büyük indirim algısı yaratacak ifadelere yer verilmemesi, “kişiye özel fiyat” veya “avantajlı teklif” gibi uygulamalarda tüketicinin açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesi gerektiği kaydedildi.Tüketiciler, yaşadıkları mağduriyetlere ilişkin başvurularını Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na Bakanlığın resmi internet sitesi üzerinden iletebilecek.



