Nöbetçi Eczaneler
Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen denetimler kapsamında, tüketiciyi uygun fiyatlı bir ürünle mağazaya çekip daha pahalı bir ürüne yönlendirme şeklindeki uygulamaların önüne geçilmesi hedefleniyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, haklı bir gerekçe olmadan satıştan kaçınan işletmelere ürünün vergiler dahil satış fiyatının yüzde 10’u oranında idari para cezası uygulanacak. Ceza tutarı ihlal başına 3 bin 973 liradan az olamayacak.
“STOK BİTTİ” GEREKÇESİ HER DURUMDA GEÇERLİ OLMAYACAK
Mobilya, elektronik, otomotiv, hazır giyim ve emlak sektörleri başta olmak üzere, tüketicinin uygun fiyatlı ürünle mağazaya veya ilana çekilerek daha yüksek fiyatlı seçeneklere yönlendirilmesine yönelik uygulamalar mercek altına alınacak. Ürünün üzerinde açıkça “satılık değildir”, “numunedir” veya “satılmıştır” ibaresi bulunması ya da ürünün hasarlı olduğunun belgelenmesi gibi durumlar satıştan kaçınmak için gerekçe oluşturabilecek. Bunun dışında yalnızca “az önce satıldı”, “teşhir ürünü” veya “stok tükendi” şeklindeki ifadeler yeterli kabul edilmeyecek. Kampanyalı ve stokla sınırlı satışlarda ise stok miktarı ile kampanya koşullarının tüketiciye önceden ve açık şekilde bildirilmesi gerekecek.
ÜRÜN FİYATINA GÖRE CEZA ARTACAK
Uygulanacak idari para cezası, satıştan kaçınılan ürünün fiyatına göre belirlenecek. Örneğin 2 bin liralık bir ürünün satışının yapılmaması halinde hesaplanan yüzde 10’luk tutar 200 lira olsa da asgari ceza sınırı nedeniyle 3 bin 973 lirayaptırım uygulanacak. 40 bin liralık bir üründe ceza 4 bin liraya, 150 bin liralık bir üründe ise 15 bin liraya ulaşabilecek. İhlalin birden fazla tüketiciye yönelik gerçekleştirilmesi halinde yaptırımlar her işlem için ayrıca uygulanabilecek.
TÜKETİCİ FİYAT FARKINI BELGELEYECEK
Vitrinde ya da internette görülen fiyatla kasa fiyatının farklı olması veya tüketicinin ürünü satın almasının engellenmesi halinde, yaşanan durumun belgelenmesi önem taşıyor. Tüketiciler raf etiketi, ekran görüntüsü, ilan görseli veya diğer kanıtları saklayarak şikâyette bulunabilecek. Yaşanan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri de başvuru yapılabilecek merciler arasında yer alıyor.
BEŞ SEKTÖR ÖZELLİKLE TAKİP EDİLECEK
Denetimlerde özellikle mobilya, elektronik, otomotiv, giyim ve emlak sektörlerindeki uygulamalar öne çıkıyor. Uygun fiyatlı ürünün “satıldı” denilerek verilmemesi, kampanyalı ürünlerde stok bilgisinin açıkça belirtilmemesi veya düşük fiyatlı internet ilanıyla müşteri çekilip daha pahalı seçeneklerin sunulması inceleme konusu olabilecek.
