Nöbetçi Eczaneler
Danıştay’ın verdiği iptal kararları sonrasında, tüketicilerin internet üzerinden yaptığı alışverişlerde iade hakkını kısıtlayan söz konusu hükümler geçerliliğini yitirdi.
ELEKTRONİK ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI
Kararla birlikte akıllı telefon, tablet, bilgisayar ve akıllı saat gibi elektronik ürünlerin yanı sıra motosiklet satışlarında da tüketicinin cayma hakkına getirilen sınırlamalar kaldırılmış oldu. Böylece mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında alışveriş yapan tüketicilerin, mevzuatta yer alan istisnalar dışında sahip olduğu cayma hakkının korunması sağlandı.
İADE KARGOSU TÜKETİCİYE YÜKLENEMEYECEK
Düzenlemenin tüketicileri ilgilendiren bir diğer önemli boyutu ise iade kargo ücretleri oldu. Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde iade gönderisine ilişkin kargo bedelinin tüketiciden alınmasını öngören düzenlemeden de vazgeçildi. Buna göre tüketiciden, cayma hakkını kullanması nedeniyle iade kargo ücreti talep edilemeyecek.
İNTERNETTEN ALIŞVERİŞ YAPANLAR İÇİN ÖNEMLİ
Karar özellikle internet üzerinden yüksek tutarlı elektronik ürün satın alan tüketiciler açısından önem taşıyor. Telefon, tablet, bilgisayar ve benzeri ürünlerde cayma hakkının sınırlandırılmasına ilişkin uygulamanın sona ermesiyle tüketicilerin mesafeli satışlardaki hakları yeniden gündeme geldi.
CAYMA HAKKI NASIL KULLANILIYOR?
Mesafeli satışlarda tüketiciler, kanunda belirtilen istisnalar dışında, herhangi bir gerekçe göstermek zorunda kalmadan cayma hakkını kullanabiliyor. Ancak ürünün niteliğine ve satışın koşullarına göre mevzuatta yer alan istisnalar bulunuyor. Bu nedenle internetten alışveriş yapan tüketicilerin, satın aldıkları ürünün cayma hakkı kapsamındaki durumunu ve iade koşullarını kontrol etmesi önem taşıyor.
