Tüketici düzenlemelerinde 2026 ayarı: Hakem heyeti sınırı yükseldi, cezalar arttı

Ticaret Bakanlığı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında hem Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru parasal sınırlarını hem de 2026 yılında uygulanacak idari para cezalarını artırdı. Resmî Gazete’de yayımlanan iki ayrı tebliğle, 2025 yılı için belirlenen yüzde 25,49’luk yeniden değerleme oranı esas alınarak yeni düzenlemeler hayata geçirildi. Buna göre, 2026 yılında değeri 186 bin Türk lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacak. Tüketiciler başvurularını, yerleşim yerlerinin bulunduğu ya da işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapabilecek. Tüketici Hakem Heyeti bulunmayan ilçelerde ise başvurular kaymakamlıklar aracılığıyla alınarak Tüketici Bilgi Sistemi üzerinden yetkili hakem heyetine iletilecek. Öte yandan, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 77’nci maddesi uyarınca uygulanacak idari para cezaları da 2026 yılı için yeniden belirlendi. Yeni düzenlemeyle, 1 Ocak 2026 ile 31 Aralık 2026 tarihleri arasında uygulanacak idari para cezaları, yeniden değerleme oranı doğrultusunda artırılmış olacak. Her iki tebliğ de 1 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girecek ve hükümleri Ticaret Bakanı tarafından yürütülecek.